Elso Kimya’nın Yönetim Kurulu Üyesi Erol Elhadef, çalışmaları hakkında bilgi verdi. Elhadef, “Elso Kimya kalite fiyat dengesini layıkıyla sağlayarak ürün ve müşteri portföyünü sürekli geliştirmektedir” dedi.
Firmanızın kısa tarihçesinden bahseder misiniz?
Elso Kimya kuruluşundan sonraki ilk yıllarda farklı ülkelerin sektörlerinde lider olan firmaların mümessili olarak hizmet vermeye başlamıştır. Zaman içinde firma esans ve aroma konusunda odaklanmış ve mümessil şirket olarak yıllar boyunca gıda ve kozmetik sektörlerine hizmet verilmiştir. Türkiye pazarındaki gelişime paralel olarak müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için mümessili olduğumuz Fransız firma ile teknik işbirliği anlaşması yapılarak 1967 yılından itibaren küçük çapta yerel üretim yapılmaya başlanmıştır. Yerel üretim yaparken oluşan bilgi birikimi ve konusunda uzun yıllar çalışmış yabancı uzmanların firmamızla paylaştıkları tecrübeler harmanlanarak son yıllarda kurulan teknik altyapı sayesinde firmamız %100’e yakın bir yerli üretim oranı yakalamıştır. Bugün Elso Kimya Türkiye’de ve çevre ülkelerde farklı sektörlerde 1000’in üzerinde müşterisi bulunan bir portföye sahiptir. Firmamız uluslar arası alanda hizmet veren aroma ve esans sektörünün en önemli bölgesel firmalarından biri haline gelmiştir. Firmamızın kütüphanesinde on binlerce esans ve aroma formülü ve yüzlerde son ürün formülasyonu bulunmakta, Elso Kimya kalite fiyat dengesini layıkıyla sağlayarak ürün ve müşteri portföyünü sürekli geliştirmektedir.
Ürün gruplarınız içerisinde neler yer alıyor?
Esans üretimlerimiz Parfüm-EDT-şampuan-krem-losyon genel temizlik-sabun-deterjan yumuşatıcı-ortam kokuları mumlar ve endüstriyel üretimler vs gibi kullanımlar içindir.Esans konusunda Avrupa ve Türkiye beğenisine olduğu gibi, tecrübe ve bilgi birikimimizle ihracat yaptığımız ülkelerin de zevkine ve üretim teknolojilerine uygun üretim yapabilmekte ve sorunsuz çalışmaktayız. Aromalarımız sıvı-toz veya emülsiyon şeklinde üretilip meyve suları-gazlı veya kolalı içecekler- süt-yoğurt ve peynirler-unlu ve şekerli ürünler-dondurma-sakız-çikolatalı ürünler-ketçap ve mayonezler-hazır çorba ve pudingler-kedi-köpek mamaları-kahve ve çay aromaları üretip satmaktayız.
Elso Kimya Üretimini hangi grup üzerinde yoğunlaştırıyor?
Elso Kimya olarak gerek esans ve gerekse aroma alanlarında geniş mühendis kadromuz, aplikasyon laboratuarlarımız ve gelişen ar-ge departmanımız ile partnerimiz olarak gördüğümüz müşterilerimize, takip ettiğimiz dünya trendleri doğrultusunda en iyi ürünleri vermekteyiz.
AR-Ge departmanınızda için ne gibi çalışmalar yapıyorsunuz?
Kadromuzun yarısını oluşturan kalite kontrol, Ar-ge ve aplikasyon laboratuarlarında yüksek eğitim görmüş arkadaşlar çalışmaktadır. Esans ve aromalarımızla son ürünler hazırlanmakta, denenmekte ve yaşlandırma testleri dahil her türlü çalışmalar yapılabilmektedir. Bunun için dünyada en son teknoloji analiz, kontrol cihazları ve uygulama cihazlarıyla hassasiyetle çalışılmaktadır. Giren her hammadde ve ambalaj malzemesinin tüm sertifikaları, Avrupa Birliği’ne uygunluk etiketleri, saklama koşulları incelenmesiyle kimyasal, fiziksel ve olfaktif kıyaslanması dahil tamamı kalite kontrol departmanı tarafından titizlikle denetlenmektedir. Ar-Ge departmanımızda bunların yanında, tüm hammadde ve tarafımızdan üretilen esans ve aromaların saklanan şahit numunelerine ait kayıtlar elektronik ortamda yıllarca kontrol edilebilecek bir şekilde kayda geçirilmektedir. Üretilen aromaların ve esansların kontrolü bu konuda eğitimli ve tecrübeli mühendislerimiz ve ileri teknolojinin en son yeniliklerini bünyelerinde bulunduran modern ve teknolojik kalite kontrol cihazlarımız ile sağlanmakta ve müşterilerimize kaliteden taviz verilmeyeceği güvencesi sağlanmaktadır.
Müşteri memnuniyeti politikanızdan biraz bahseder misiniz?
Mesleğimizi sevmemiz, saygı duymamız, sürekli yenilikleri takip etmemiz ve araştırmamız, müşterilerimizle bir partner anlayışıyla çalışmamız nedeniyle yıllardır saygınlığımızı en üst düzeyde korumaktayız. Tüm bu koşullara uygun, uluslararası kabul gören sertifika-sağlık ve analiz raporu ve ihtiyaç duyulan onaylı belgeleri verme yetkisine de sahibiz. Pazarlama kadromuzda yine gerek kimya ve gerekse de gıda mühendisleri görev yapmaktadır. Tecrübeleriyle en uygun esansların ve aromaların kullanımını tavsiyelerinde bulunabilmektedirler. Yurtdışı ihracatta müşteri-bayi ziyaretlerinde ve fuarlarda İhracat departmanımızla birlikte yönetim kurunda görevli tecrübeli ve sorumlu kişiler de katılırlar. Partner olarak kabul ettiğimiz tüm müşteri ve bayi ağımızla çok uzun süreden beri kesintisiz ve sadık müşteriler olarak kalmaları için elimizden gelen tüm gayreti göstermekteyiz.
Türkiye güzellik sektöründe Elso Kimya olarak kendinizi nerede görüyorsunuz?
Güzellik, bakım ve ev ihtiyaçları konusunda üretim yapan tüm sanayicilerin ürettikleri mamullerde estetik, teknik ve psikolojik etkileri düşünülerek güvenle kullanması için dünya, bölge ve ülke şartlarında kapsamlı trendleri araştırarak ve tüketicinin o ürünü miktarı, rengi, kokusu, yaş ortalaması ve kişilik özellikleri çok kapsamlı düşünerek esans gamı sunmakla ülkemizde de Avrupa Birliği ülkeleri kadar başarılı ürünler yapılmasına çalışmaktayız.
İhracat ağınızdan bahseder misiniz?
İhracat ağımız, personelimizin dil bilgisi ve ülke bilgileriyle orantılı tecrübeleri seçilmekte kapsamlı ve sürekli mesleki eğitimler vererek yetiştirilmektedir. Belli süreçler dahilinde müşteri, bayi ve fuar ziyaretleri yapılarak bilinçlenmeye çalışmaktayız. Bu çalışmalarımız sonucunda da Yurtdışı pazarlarda bilinen ve aranan bir firma olarak yer edinmeye çalışmaktayız. Her ne kadar mümesillik ve temsilcilik bağımız varsa da Elso Kimya dışarıdan yönetilmeyen bağımsız bir firma olarak teknik bilgi ve tecrübe birikimlerimizle gelişmeleri bir yurtdışı firmasından daha uygun ve daha hızlı bir hizmet anlayışıyla müşterilerimizin istek ve doğrultularında çalışıyor, sağlıyor ve takdir ediliyoruz.
Eklemek istediğiniz başka özelliklerinizi de yanıtlamak ister misiniz?
Özelliklerimizi daha da arttırmak ve gelişmek için İstanbul Sanayi Odası meslek komiteleri yönetim kurulu üyeliği, İstanbul Ticaret Odası bilirkişi ve danışmanlığı, Arep Esans ve Aroma üretici sanayicileri derneği yönetim kurulu üyeliği, Plat (Private Label) Özel markalı ürün Sanayicileri Birliği denetçisi, Yeditepe Üniversitesi Ecz. Fak. Kozmetik kürsüsünde esanslar konusunda, yine Yeditepe Üniversitesi Gastronomi bölümünde uygulamalı eğitimler vererek alt yapıyı okuldan itibaren bilinçlendirmeye gayret ediyoruz.
Yaklaşık 5 yıldır Beauty World Middle East fuarına katılıyorsunuz. Firmanız açısından sanıyorum çok verimli geçiyor olmalı. Fuar hakkında neler söylemek istersiniz?
Beauty World Middle East kozmetik sektörünün Ortadoğu’daki gerek katılımcı sayısı gerekse ziyaretçi sayısı olarak en aktif fuarlarından biridir. Elso Kimya olarak yoğun geçen fuar günlerinde Ortadoğu, Kuzey Afrika ve Asya’dan bir çok firma ile görüş alışverişinde bulunma imkânı buluyoruz. Fuar sırasında tanıştığımız firmalardan aldığımız olumlu geri dönüşler bizi her sene daha da büyük bir katılım boyutuyla fuarda olmamıza yol açtı. Yakın vadede Ortadoğu bölgesinin büyümemizde ana motor görevi göreceğine inanıyoruz ve yatırımlarımızın sonuçlarını halihazırda almaya başladık.
BAE-Dubai pazarında istediğiniz yerde misiniz? Türk kozmetik üreticilerine Dubai pazarı hakkında önerileriniz neler?
Dubai pazarında birçok firma yer almaktadır. Özellikle Avrupalı üretici rakiplerimiz piyasaya daha evvel girmiş olmanın verdiği avantaj ile hizmet vermekteler. Buna karşılık Pazar halen hızlı bir biçimde büyüdüğü için ve Türk firmaları fiyat ve kalite bakımından çok iyi ürünler sunduğu için piyasada büyüme yakalayabiliyoruz. İhracat bir günde olabilen bir şey değil, uzun bir çalışmanın ürünü olarak dış pazarlara açılabiliyorsunuz. Müşterinin sizi fuarlarda ve pazarda sürekli olarak görmesi çok önemli. Müşteri gözünde süreklilik kazanınca o da size daha çok güven duyup çalışmak isteğini belli ediyor. Elso Kimya olarak da satış kanalı ve bölgenin ihtiyaçlarına uygun ürün Ar-ge’si yaparak Dubai civarındaki müşteri portföyümüzü ve marka bilinirliliğimizi arttırmaktayız. Hedefimiz alanında bölgenin en önemli birkaç tedarikçisinden biri haline gelmek.